Databáze znalostí
Předmět je král
Novinář vidí náhled 50 znaků. Klíčové slovo musí být první.
Krizová komunikace
Reagujte do 60 minut. "Bez komentáře" v krizi znamená přiznání viny.
Data Journalism
Novináři milují čísla. Udělejte vlastní průzkum a pošlete jim exkluzivní grafy.
Exkluzivita
Dejte zprávu jen jednomu médiu výměnou za větší prostor. Lepší než kobercový nálet.
Okurková sezóna
Léto a Vánoce jsou šance. Média nemají obsah. I slabší téma má v červenci šanci na titulku.
Exkluzivita vs. Embargo
Embargo je prosba. Exkluzivita je obchod. Nabídněte zprávu jednomu médiu 24h předem výměnou za větší prostor.
BCC je nutnost
Hromadný mail vždy přes skrytou kopii (BCC). Viditelný seznam adresátů je porušení GDPR a amatérismus.
Perex prodává
První odstavec (perex) musí obsahovat: Kdo, co, kdy, kde a proč. Pokud to tam není, novinář dál nečte.
Follow-up telefonát
Nevolajte s otázkou "Došlo to?". Volejte s nabídkou rozhovoru nebo doplňujícími daty.
Off the record
Neexistuje. Cokoliv řeknete novináři, může být použito. I když jste u piva.
Zlatá hodina
V krizi musíte reagovat do 60 minut. Jinak příběh převezmou spekulace.
Bez komentáře
Fráze "Bez komentáře" se vnímá jako přiznání viny. Řekněte raději "Zjišťujeme podrobnosti, vyjádříme se v 15:00".
Interní first
Špatné zprávy se musí zaměstnanci dozvědět od vás, ne z novin.
Dofollow linky
Vždy žádejte o "dofollow" odkaz. Zvyšuje autoritu domény (DR) ve vyhledávačích.
Infografika
Jedna dobrá infografika vydá za 1000 slov. Média data milují.
AVE je mrtvé
Neměřte úspěch přes "inzertní ekvivalent". Je to zavádějící metrika.
Thought Leadership
Budujte ředitele jako experta na trhu. Nechvástat firmu, ale komentovat trendy.
Vztahy > Databáze
Mít 10 přátel mezi novináři je lepší než databáze 1000 emailů.
Data žurnalistika
Udělejte si vlastní průzkum trhu a nabídněte výsledky médiím jako exkluzivitu.
Děkuji
Když vyjde hezký článek, napište novináři krátké "Díky". Dělá to málokdo a potěší to.
PDF do koše
Text v těle mailu = Ctrl+C/Ctrl+V. PDF = práce navíc = Delete.
SEO pro PRisty
Chtějte dofollow odkazy. Zvyšují domain authority klienta. Nofollow jsou pro PR k ničemu.
AVE je mrtvé
Neměřte úspěch přes Advertising Value Equivalent. Měřte share of voice a sentiment.
LinkedIn Synergie
Tiskovku vydávejte ve stejný čas, kdy ji CEO postuje na LinkedIn. Tagujte novináře.
Media Training
Nepouštějte CEO do televize bez tréninku. Jedna špatná věta zničí roky budování brandu.
Podcast Pitching
Podcasty mají nejvěrnější publikum. Pitchujte konkrétní téma, ne obecné představení firmy.
Vizuální podklady
Vždy posílejte link na Hi-Res fotky (min 300 DPI). WeTransfer expiruje, použijte trvalý cloud.
Dny v týdnu
Neposílejte TZ v pátek odpoledne ani v pondělí ráno. Ideální je úterý-čtvrtek 9:00-11:00.
Follow-up pravidlo
Nevoláme "jestli to došlo". Voláme jen s novou informací.
Embargo
Funguje jen u agentur, ne u online médií. Nepoužívejte ho zbytečně.
Pravidlo pátku
Nikdy neposílejte zásadní tiskové zprávy v pátek po 13:00. Novináři už řeší víkend nebo pondělní porady.
Neznámé číslo
Pokud voláte novináři a nezvedá to, neolejte hned znovu. Pošlete SMS s důvodem hovoru.
Dvojí odeslání
Pokud uděláte chybu v odeslané TZ, neposílejte hned opravu s předmětem "OPRAVA". Počkejte chvíli, zda si toho někdo všiml.
Tykačka
V PR a médiích si často tykáme, ale nezačínejte s tím vy. Nechte to na novináři.
Délka titulku
Ideální titulek TZ má 60-80 znaků. Musí se vejít do předmětu emailu na mobilu.
Citace ředitele
Citace v TZ nesmí znít jako robot. "Jsme potěšeni implementací..." je nuda. Dejte tam emoce a názor.
Boilerplate
Vždy mějte na konci TZ odstavec "O společnosti". Novinář nebude googlit, kdo vlastně jste.
Kontakt pro média
Vždy uveďte mobilní telefon. Pevná linka nebo obecný mail press@ nefunguje, když hoří uzávěrka.
Fotky v těle
Nikdy nevkládejte fotky přímo do těla mailu (zvětšují velikost). Dejte tam jen náhled a link na cloud.
WeTransfer expiruje
Neposílejte linky, které za týden vyprší. Použijte Google Drive/Dropbox složku, která je trvalá.
Formát Word
Tiskovou zprávu posílejte ve Wordu (.docx). Z PDF se špatně kopíruje text.
Název souboru
Příloha se nesmí jmenovat "TZ_final_v2.docx". Pojmenujte ji "TZ_NazevFirmy_Tema.docx".
Datum v TZ
Vždy v záhlaví uveďte město a datum vydání. Zprávy bez data působí nedůvěryhodně.
Regionální mutace
Pokud posíláte do regionů, zmiňte v titulku název města/kraje. "Firma XY staví v Brně..."
Omluva
Omluva není slabost. Pokud jste udělali chybu, omluvte se rychle, upřímně a lidsky.
Holding statement
Mějte v šuplíku předpřipravené obecné vyjádření pro případ nehody/úniku dat.
Jeden hlas
V krizi mluví za firmu pouze jeden člověk. Všichni ostatní mají zákaz komunikace.
Dark site
Mějte připravenou černobílou verzi webu pro případ tragédie. Vypněte veselé bannery.
Monitoring v krizi
Sledujte zmínky každých 10 minut. Reagujte na dezinformace okamžitě.
Vypnout reklamy
Pokud máte průšvih, okamžitě stopněte všechny PPC kampaně a plánované posty na sítích.
Post-mortem
Po krizi udělejte analýzu. Co fungovalo? Co selhalo? Aktualizujte krizový manuál.
Save the Date
Pozvánku posílejte 3-4 týdny předem. Novináři mají plné kalendáře.
Ranní čas
Tiskové konference dělejte mezi 9:00 a 10:30. Odpoledne už novináři píší články.
Wi-Fi na akci
Heslo na Wi-Fi musí být viditelné všude. A musí fungovat. Jinak novinář nic neodešle.
Press kit
Na akci mějte vytištěné jen základní info. Zbytek dejte na flashku nebo QR kód.
Catering
Novináři nechodí na tiskovky kvůli jídlu, ale dobrá káva je nutnost. Oběd je zbytečný.
Streamování
Nabídněte live stream pro ty, co nestíhají dorazit. Zvýšíte dosah.
Dárečky
Pozor na drahé dary. V mnoha redakcích je etický kodex zakazuje přijímat.
Q&A příprava
Před tiskovkou si sepište nejtěžší možné otázky a natrénujte odpovědi s ředitelem.
Jmenovky
Na tiskovce mějte jmenovky řečníků na stole. Pro fotografy je to klíčové pro popisky.
Doprava
Pokud je akce mimo centrum, zajistěte novinářům odvoz. Jinak nepřijedou.
Klíčová slova
Používejte v titulku slova, která lidé hledají. PR článek musí být SEO friendly.
UTM parametry
Odkazy v tiskových zprávách neměřte přes UTM, pokud chcete SEO efekt. UTM linky Google často ignoruje.
LinkedIn článek
Tiskovou zprávu přepisujte do formátu "LinkedIn Article". Má to větší dosah než pouhý post.
Twitter/X
Čeští novináři jsou na Twitteru. Sledujte je tam, reagujte na jejich tweety.
Multimedia
Článek s videem má 3x větší šanci na sdílení. Točte krátká videa na výšku.
Wikipedia
Nesnažte se sami psát článek o své firmě na Wikipedii. Smažou ho. Najděte nezávislého editora.
Online monitoring
Google Alerts nestačí. Používejte Monitoru nebo Newton pro sledování zmínek.
Evergreen obsah
Tvořte PR témata, která jsou aktuální i za půl roku. Zvýšíte návštěvnost webu dlouhodobě.
Share of Voice
Měřte, kolik procent trhu o vás mluví v porovnání s konkurencí.
Sentiment
Není důležité jen "že" se píše, ale "jak". Pozitivní vs. negativní zmínky.
Cílovka
Nechtějte být "všude". Článek v odborném webu může přinést více byznysu než zmínka v Blesku.
Newsjacking
Využijte aktuální dění (např. změna zákona) a pošlete k tomu komentář. Média to hledají.
Case studies
Nejlepší PR je spokojený zákazník. Případové studie novináři berou raději než produktové novinky.
Media Trénink
Nepouštějte do televize nikoho, kdo neprošel tréninkem. Tréma dělá divy.
Interní ambasadoři
Vaši zaměstnanci jsou nejlepší PRisté. Naučte je sdílet firemní úspěchy na LinkedInu.
Gramatika
TZ s hrubkou je ostuda. Nechte text přečíst někomu jinému. Autorská slepota existuje.
Číslovky
Číslovky 1-9 pište v textu slovem, 10 a více číslicí (v nadpisech vždy číslicí).
Zkratky
První použití zkratky vždy rozepište. "Public Relations (PR)".
Pasivní rod
Vyhněte se mu. Místo "Bylo rozhodnuto" napište "Ředitel rozhodl". Je to dynamičtější.
Odrážky
Text strukturujte. Nikdo nečte dlouhé bloky textu. Odrážky jsou kamarád.
Superlativy
Vyškrtejte slova jako "nejlepší", "revoluční", "unikátní". Pokud to nedokážete daty, je to reklamština.
Právní check
Citlivá témata nechte schválit právníkem. Ale nenechte ho přepsat text do "právničtiny".
Placené PR
Rozlišujte redakční obsah a advertorial. Za redakční se neplatí, ale nemáte nad ním kontrolu.
Podcasty
Pitchujte témata do podcastů. Je to intimní médium s vysokou pozorností posluchačů.
Lokální média
Nepodceňujte okresní deníky. Čte je vaše cílovka v regionech velmi pozorně.
Agentury
Najímejte PR agenturu, až když víte, co od ní chcete. Jinak vyhodíte peníze.
Freelancer
Pro menší projekty je lepší seniorní freelancer než junior v velké agentuře.
Krizový manuál
Mějte ho vytištěný. Až spadne server a nepůjde proud, v cloudu si ho nepřečtete.
Osobní brand
PRista by měl budovat i své jméno. Novináři pak spíše otevřou váš mail.
Angličtina
Pokud posíláte TZ do zahraničí, nenechávejte ji překládat strojem. Najměte rodilého mluvčího.
Svátky
Gratulace novinářům k svátku/narozeninám? Jen pokud se opravdu znáte. Jinak je to creepy.
Barter
Média často slyší na barter (produkt do soutěže). Využijte to.
Oprava článku
Žádejte opravu jen u faktických chyb (jméno, číslo). Nechtějte měnit vyznění článku.